Converti TVS in MP4

Telefoni, browser, editor video e servizi di condivisione generalmente non accettano le registrazioni .tvs di TeamViewer. Convertire la registrazione in MP4 produce un file video standard che può essere riprodotto, modificato, archiviato o caricato.

Che cos'è il formato TVS

TVS è il formato di registrazione proprietario di TeamViewer per le sessioni di assistenza remota e accesso remoto. Viene creato dalla funzione di registrazione delle sessioni di TeamViewer e può contenere lo schermo remoto, l'attività del cursore, l'audio e le informazioni sulla temporizzazione della registrazione, a seconda delle impostazioni di registrazione.

TVS non è un contenitore video convenzionale che le applicazioni generiche possano decodificare in modo affidabile. VLC, HandBrake e FFmpeg normalmente non possono aprire direttamente il file originale; TeamViewer deve prima interpretarlo e renderizzarlo. Verificare che il file provenga da TeamViewer, perché l'estensione .tvs può, in teoria, essere assegnata da software non correlati.

Che cos'è il formato MP4

MP4 è un contenitore multimediale, non un singolo codec. Il video H.264 con audio AAC è la combinazione più compatibile con telefoni, browser, televisori, lettori multimediali, software di editing e servizi di condivisione video.

MP4 contiene la registrazione dello schermo renderizzata come normale video e audio. Non conserva i controlli di riproduzione di TeamViewer, la navigazione della sessione o altri comportamenti proprietari della registrazione.

Come convertire un file TVS

Metodo 1: esportarlo con TeamViewer, quindi usare HandBrake

1. Installare una versione desktop di TeamViewer in grado di riprodurre la registrazione. La compatibilità e i nomi dei menu variano tra le versioni, quindi quando possibile utilizzare la stessa versione o una versione compatibile.
2. Aprire TeamViewer e scegliere Extras → Play recorded session, oppure aprire il comando equivalente per la riproduzione delle sessioni registrate.
3. Selezionare il file .tvs. Nella finestra di riproduzione, scegliere Convert, Convert recorded session o Save as AVI, a seconda della versione.
4. Salvare il file esportato, ad esempio come session.avi. L'esportazione è il passaggio intermedio necessario; TeamViewer fornisce comunemente AVI invece di un output MP4 diretto.
5. Aprire session.avi in HandBrake. Selezionare il preset General → Fast 1080p30 solo se la risoluzione e il limite di 30 fps corrispondono alla sorgente. In caso contrario, mantenere manualmente le dimensioni e la frequenza dei fotogrammi della sorgente.
6. Impostare il contenitore su Format → MP4, usare H.264 per il video e AAC per l'audio, quindi selezionare Start Encode. Abilitare una frequenza dei fotogrammi costante quando l'editor o il dispositivo di destinazione richiede una temporizzazione prevedibile.

Se TeamViewer non mostra un comando di conversione, la versione installata potrebbe non supportare l'esportazione di quella registrazione. Provare la versione di TeamViewer che ha creato il file o una versione desktop compatibile; rinominare .tvs in .avi o .mp4 non lo convertirà.

Metodo 2: codificare l'esportazione di TeamViewer con FFmpeg

Dopo che TeamViewer ha prodotto un AVI o un altro file video standard, FFmpeg può creare un MP4 ampiamente compatibile:

ffmpeg -i session.avi -c:v libx264 -preset medium -crf 20 -pix_fmt yuv420p -c:a aac -b:a 160k -movflags +faststart session.mp4

-crf 18 offre una qualità superiore e un file più grande; -crf 23 offre una compressione maggiore. Per le registrazioni contenenti testo di piccole dimensioni dell'interfaccia, valori compresi tra 18 e 20 sono un punto di partenza ragionevole. Se l'esportazione non contiene un flusso audio, omettere -c:a aac -b:a 160k. Usare -movflags +faststart quando l'MP4 verrà riprodotto progressivamente da un web server.

Conversione online dopo l'esportazione

La maggior parte dei servizi di conversione online non decodifica i file TVS, quindi caricare l'AVI esportato da TeamViewer invece della registrazione originale. Servizi come CloudConvert e Zamzar possono convertire AVI in MP4; selezionare video H.264 e audio AAC se queste opzioni sono disponibili, quindi scaricare e verificare il risultato.

Non caricare una registrazione di assistenza remota contenente password, informazioni sui clienti, documenti privati o sistemi interni, a meno che la propria organizzazione non autorizzi esplicitamente il trasferimento. L'elaborazione locale con HandBrake o FFmpeg evita di inviare la registrazione a terze parti.

Limiti di qualità e compatibilità

L'esportazione di TeamViewer e la successiva codifica MP4 non possono ripristinare i dettagli mancanti nella registrazione TVS. Le registrazioni dello schermo spesso contengono testo nitido durante i cambiamenti e lunghi periodi statici; il ridimensionamento o una compressione aggressiva possono rendere il testo dell'interfaccia illeggibile.

Conservare il file originale .tvs e il file esportato da TeamViewer per l'archiviazione. Mantenere la risoluzione e la frequenza dei fotogrammi della sorgente, a meno che un dispositivo specifico non richieda la conversione. Evitare ripetute esportazioni con perdita, perché ogni codifica può rendere il testo meno nitido e introdurre artefatti di compressione.

Riprodurre l'MP4 completato dall'inizio alla fine e verificare la qualità dell'immagine, la sincronizzazione dell'audio, l'eventuale audio mancante, le sezioni statiche e il file finale sul dispositivo o nell'editor previsto. La compatibilità MP4 è massima con video H.264, AAC e 8 bit 4:2:0; gli editor che richiedono supporti adatti al montaggio potrebbero comunque preferire un formato intermedio diverso.